Die Struktur
Der Prozess einer Mediation wird in verschiedene Phasen unterteilt. Diese Struktur gibt allen Beteiligten Orientierung und hilft in oft von Emotionen gekennzeichneten Situationen, zielgerichtet an der Suche nach einvernehmlichen Lösungen zu arbeiten.
Auftragsklärung Themensammlung Interessenklärung Lösungsoptionen Vereinbarung
Auftragsklärung
Themensammlung
Interessenklärung
Lösungsoptionen
Vereinbarung
Dabei können die Vorgehensweise, der benötigte Zeitaufwand und der Umfang des Mediationsverfahrens variieren. Die Details des Verfahrens und der gemeinsamen Vorgehensweise werden zu Beginn der Mediation besprochen und einvernehmlich geklärt.